Бонусные карты

Бонусная программа лояльности.

В настоящий момент бонусная программа действует только в розничных салонах. В ближайшее время возможность начисления и списания бонусов при покупке в интернет-магазине будет восстановлена. До этого момента мы предлагаем воспользоваться промокодом BONUS5 для получения дополнительной скидки 5% на покупки в интернет-магазине.

Правила бонусной программы

При совершении покупки и заполнении анкеты покупатель имеет возможность получить бонусную карту (виртуальную или физическую).

Для каждого участника бонусной программы создается бонусный счет, к которому привязана данная карта.

Для изменения анкетных данных участнику необходимо обратиться по телефону 8 800 200 81 17.

На одно физическое лицо может быть оформлена одна бонусная карта. При оформлении нескольких карт на одно и то же физическое лицо (кроме замены в случае утери) компания вправе заблокировать бонусный счет участника.

Использовать бонусную карту может как участник бонусной программы, так и ее предъявитель. В качестве идентификатора на кассе для начисления или списания бонусов можно использовать номер телефона.

Все бонусы, начисляемые на карту, суммируются и попадают на единый бонусный счет.

В рамках действия бонусной программы на карту начисляются бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках. Кратность начисления бонусов производится в соответствии с принципом математического округления.

Бонусы начисляются только за покупку, оплаченную наличным или безналичным способом. За часть, оплаченную бонусами, бонусы не начисляются.

Бонусы не начисляются при покупке подарочных сертификатов.

Бонусами можно оплатить до 10% от суммы чека. При этом бонусами можно оплатить максимум 10% от стоимости тех товаров в чеке, на которые скидка составляет менее 60%.

В случае возврата товара, частично оплаченного бонусами, они возвращаются на бонусный счет в течение суток. При возврате части покупки бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.

В бонусной программе существует 2 вида бонусов:

Кешбэк-бонусы

Начисляются в виде процента от совершенной покупки в зависимости от статуса участника бонусной программы.

Статус определяется историей покупок за все время (не обнуляется при сгорании бонусов):

0 руб. – 29 999 руб.: начисление бонусами 5 % от покупки
30 000 руб. – 59 999 руб.: начисление бонусами 7 % от покупки
60 000 руб. и более: начисление бонусами 10 % от покупки

Кешбэк-бонусы начисляются только за покупку тех товаров в чеке, на которые скидка составляет менее 60%.

Срок начисления кешбэк-бонусов: 14 дней с момента совершения покупки.

Срок действия кешбэк-бонусов: 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусы сгорают последовательно, соответственно срокам начислений.

Экстрабонусы

Начисляются по индивидуальной схеме в рамках маркетинговых акций по инициативе компании. Период зачисления, период действия и списания экстрабонусов определяются условиями акции.

Компания вправе прекратить участие в бонусной программе любого участника без предупреждения по причине, включая, но не ограничиваясь случаем, если участник:

- не соблюдает правила бонусной программы;
- злоупотребляет привилегиями бонусной программы;
- предоставляет неверные сведения в анкете.

В случае, если участник не заполнил анкету, обязательные поля анкеты, заполнил их не корректно, не подписал анкету, участие в бонусной программе может быть временно недоступно.